网民朋友：

        您反映的情况已收悉。根据《国家发展和改革委员会、国家能源局、工业和信息化部、住房和城乡建设部关于加快居民区电动汽车充电基础设施建设的通知》（发改能源〔2016〕1611号）精神，用户自用电动汽车充电设施（以下简称“自用桩”）安装应向物业和所在区域供电营业厅分别提出安装申请和用电报装申请。申请材料包括：购车意向协议或购车发票、申请人有效身份证明、固定车位产权或一年以上（含一年）使用权证明、停车位（库）平面图或现场环境照片、物业出具（无物业管理小区由业委会或居委会出具）的同意安装充电桩的证明材料。并在接到用户自用桩申请5个工作日内予以办理。我局已督促物业企业积极配合电力部门做好充电设施安装服务工作。

         具体情况我局工作人员已同你联系解释。如您还需帮助，可致电：0830-3108016（物业服务股）。感谢您对我们工作的支持，祝您身体健康。

                                                                                 2022年9月21日