反映泸州鑫福驾校驾考问题
- 问政网友:617080553
- 问政对象:市交通运输局
- 提问时间:2015-10-12 10:58:28
我是泸州鑫福驾校的一名学员,正在练科二,上个月教练给我们一起练科二的5个学员一起约考.好像是上个月6.7号约的吧,然后教练一直就说的25号考试,结果还没到25号,23.4号的练车时候,教练说办公室约的是14号,时间过了我们5个全部缺考,打倒了。问题是教练一直都跟我们说的是25号考试,所以我们都以为是25号,谁知道报的是14号。结果我们都没去考试,我想说又不是我们自己约考的,我们又没有看到考试日期,不知道中间是教练弄错了还是约考办公室弄错了,然后教练和我们都打了好多此鑫福驾校约考办公室电话,要么没人接,要么就是敷衍,还有就是一听说找领导就挂电话。有一次电话接了,办公室接电话的人都说清楚了,我们先继续练车,就当打倒一次考试机会了,不用交补考费和啥子补训费那些,过几天教练和办公室又喊我们只交补考费,不交补训费。是,钱不多,几百块而已,当初都说清楚了不喊我们交了,我们打倒一次考试机会结果又喊我们交,交可以,他们凭哪里的道理让我们交,我们不交,他们就不跟我们约下一次考试,我就想说我们根本啥子都不知,知晓得几号考试,结果还没考就打到了,本来就不是我们的错,我们试没考,车也没摸到,不仅白白打倒了一次机会不说,还要喊我们交补考费,我们冤枉不。教练和驾校都不承担,就喊我们自己出。如果说是我们的错,我们二话不说就把补考费交了,问题是不是我们的错。
他们都喊不要得罪教练和驾校还有车管所,以后日子不好过,可我们要的是那个‘理’字。
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2015-10-12
10:58:28 617080553 已问政 -
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2015-10-20
18:16:28 市交通运输局 已受理 -
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2015-10-20
18:17:43 市交通运输局 已回复 -
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2015-10-20
21:07:00 617080553 已评价
- 回复单位:市交通运输局
- 回复时间:2015-10-20 18:17:43
经查,泸州鑫福驾校对投诉人5人预约安排了科目二考试后,教练员叶冯彬没有及时通知到位,导致投诉人等5人缺考。
泸州鑫福机动车驾驶培训学校有限公司对叶冯彬如下处理:
1、5位学员的补考费由叶冯彬承担;
2、不收取5名学员该次的复训费。
泸县运管所要求该驾校和教练员叶冯彬向投诉人赔礼道歉;对教练员叶冯彬做批评教育处理。要求鑫福驾校加强从业人员的管理,做好优质文明服务,杜绝类似情况的再次发生。