问政内容
咨询12333电话使用
- 问政网友：手机端用户
- 问政对象：市人力资源社会保障局
- 提问时间：2015-10-23 10:07:59
12333社会保障电话，以前可以咨询问题，查询医保个人帐户，现在什么都用不了，为什么？有什么方法可以在外地查到医保个人帐户？
问政跟踪
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2015-10-23
10:07:59 手机端用户 已问政 -
2
2015-10-26
09:29:21 市人力资源社会保障局 已受理 -
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2015-10-26
09:33:09 市人力资源社会保障局 已回复
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问政回复
- 回复单位：市人力资源社会保障局
- 回复时间：2015-10-26 09:33:09
网友您好：
您的问题已经收悉，我市12333人力资源和社会保障热线具有语音自动应答和人工坐席两个大的功能模块。如您需查询您的医保个人账户，请拨打12333按3号键，按语音提示操作；如果您在市外，请拨打（0830）12333来进行查询，在使用过程中有疑问可按0键进入人工服务。
感谢您对我局工作的关心和支持！