问政内容
投诉龙城丽都汇通超市处保安收停车费问题
- 问政网友:轻轻笑声
- 问政对象:龙马潭区
- 提问时间:2015-11-03 08:03:33
我在龙马潭区红星村,龙城丽都住便每晚在9点左右把车停在汇通大门旁边。一直有几个月,从未收过停车费,而且在进入停车场的时候也没通告,人员明确告诉我们要收停车费。今天早上还没到7.10的时候就有一个保安拦住我要收停车费,而汇通停车收费标准是早上8点到晚上9.30才收费,我停了一个晚上就要我十元,而且在我之前有车出去,也不见汇通人员出来收费,我问是谁让他收的,他说是街道办事处委托。既然委托为什么不在进入口贴告示牌,为什么不在停车后通知,为什么不统一收费。而且还态度极其恶劣。一点也不友好。
问政跟踪
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2015-11-03
08:03:33 轻轻笑声 已问政 -
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2015-11-06
11:36:44 龙马潭区 已受理 -
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2015-11-06
11:38:38 龙马潭区 已回复 -
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2015-11-06
21:22:49 轻轻笑声 已评价
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问政回复
- 回复单位:龙马潭区
- 回复时间:2015-11-06 11:38:38
泸州市龙马潭区红星街道办事处回复:
网友你好,根据你所反映的《投诉龙城丽都汇通超市处保安收停车费问题》问题,我街立即与临时停车点收费公司联系了解情况,公司回复如下:
红星街道片区临时占道收费标准是按次收费,每次停车15分钟后收费3元,收费时间上午7:00时——下午9:00时。
万象城汇通超市从2015年元月开始收费,当时是超市向我公司申请自行收费管理,我公司拿了收费相关文件并告知收费及管理要求。超市安装了收费指示牌(汇通超市自行规定):在汇通超市消费的停车业主凭消费单一律不收费,没有在商场消费的按3元/每小时收费,超过时间的按3元/每小时起追加停车费用。
我公司经研究现对汇通超市收回管理权,公司安排专业收费员执行原收费管理。在此向消费者表示歉意。