“唐坪”网友：

       您好！您在“有话请您说-泸州市网络问政平台”上咨询“泸县太伏镇自来水问题”的问政，我单位已收悉并及时转交顺通水务有限公司处理，现回复如下：

       经调查，太伏镇主要由神仙桥集中供水站供水，途经太伏水厂供到用户端。受前期干旱影响，造成源水水位急剧下降，入秋以来一直无有效降雨，造成神仙桥集中供水站供区源水不足，引起总供水量不足。因地势较远且受供水主管管径的影响，在用水高峰期时或节假日期间造成供水量严重不足。顺通公司及时启动应急备用水源制水，增大供水量，建议用户做好日常蓄水。

       用户反映管道出现问题至今一年多了，反映了多次还是无人维修，导致自来水长期哗哗的往外流,最后还是由咋用水户来买单反映水管损坏未及时维修，电话与用户了解到是用户给村上反映维修情况，顺通公司未及时收到维修信息，现顺通公司接到消息后尽快维修处理，并告知用户如遇任何供水问题可直接拨打太伏服务中心电话0830-8602577。感谢您及时反馈的维修信息。由此给您的生活带来不便，顺通公司深感抱歉。

       解决措施：一是水务局的项目资金正在实施神仙桥高位水池至太伏水厂新建管道（6000米），2023年1月4日施工完成，现正在调式中，运行后可有效改善水压、水量小的情况。二是顺通公司全力推进泸县农村供排水一体化改扩建工程，对太伏镇包含白云街共计8.4千米的老旧管网改造工程，改造完成后可增大供水压力，改善地理位置高、远用水户水压及水量不足的问题；解决老旧管道破损导致的漏损问题，降低水损；改善停水后，恢复供水时，导致的水质浑浊问题。

       下一步，对于可预见的停水将提前在村（社）微信群发布通知，由于管道受损、机电设备故障等导致突发性的停水在查到原因后也会第一时间进行通知。顺通公司会继续加强供水停复水管理，进一步提升抢修能力，全力保障供水。如需了解详细情况，请咨询顺通公司24小时热线电话0830-8607655；投诉监督电话0830-8170893。

       感谢您的留言，祝您生活愉快！