问政内容
合江县星焰天然气有限公司腊月25就不接电话了哦，是民营企业吗？
- 问政网友：小哥爱帮忙
- 问政对象：星焰天然气公司
- 提问时间：2023-01-17 16:14:12
合江县星焰天然气有限公司腊月25就不接电话了哦，是民营企业吗？ 如果是民营企业的话是不是老百姓也可以参与市场竞争啊？如果是国有资产管理的企业，那也算是国家工作人员哦，公共服务的一种哦，腊月25就打不通电话，没人接哦，工作态度太那个了吧
问政跟踪
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2023-01-17
16:14:12 小哥爱帮忙 已问政 -
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2023-01-19
11:13:12 星焰天然气公司 已受理 -
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2023-01-19
11:44:47 星焰天然气公司 已回复
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问政回复
- 回复单位：星焰天然气公司
- 回复时间：2023-01-19 11:44:47
尊敬的用户：
您好！
首先感谢您对我司工作的监督，根据您反映公司电话不畅通事宜，经我司核实，现将相关情况反馈如下：
我司服务电话为定制云电话，在占线时只播放彩铃音乐，非一般用户熟知的占线铃声，造成用户误解电话无人接听。 公司实行国家规定法定工作日上班制，上班期间有工作人员专门负责服务接线工作，并非无人上班。
当前公司就接线铃声提示音问题已与当地电信公司沟通，正在积极解决中避免用户误解。
合江县星焰天然气有限公司
2023年1月19日