问政内容
反映龙井街水管问题
- 问政网友：luochun
- 问政对象：兴泸水务集团
- 提问时间：2023-03-14 19:52:26
龙井街118号1栋门市不通水，检查是街道的水管坏了，按水务公司规定:表后水管由市民负责。我想问问主管部门明明新的水箱就在我窗下不让接，要我自行负责接四五十米的水管到旧的水表处，难道我还要动用挖掘机，随意在城市道路挖掘吗？请你们不要为难市民，或变个法收取市民高额费用。希望相关领导到现场看看，不要为难市民。谢谢！
问政跟踪
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2023-03-14
19:52:26 luochun 已问政 -
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2023-03-21
16:18:25 兴泸水务集团 已受理 -
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2023-03-21
16:23:57 兴泸水务集团 已回复 -
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2023-03-25
01:30:35 luochun 已评价
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问政回复
- 回复单位：兴泸水务集团
- 回复时间：2023-03-21 16:23:57
尊敬的用户：
您好！您通过泸州网络问政平台咨询的“龙井街水管问题”的来件已收悉。我司高度重视，随即安排专人对您反映的问题进行了调查、核实，现将具体情况回复如下：
经核实，您户为1999年申请入户的非居民自来水用户，结合当时的地形位置条件，依据供水设计规范，水表表箱的设计地点为您现在水表的安装位置。
2020年起，泸州市实施了自来水户表改造一期工程，安装在您楼栋的表箱为居民户表表箱，表箱内的水表表位是根据楼栋的水表数量设计，对新安装水表有一定的位置限制。
根据您的求助事项，我司也再次安排专业人员对现场进行了踏勘，也和您就现场的情况进行了沟通，双方已就现场安装情况达成了一致意见，我司将及时为您办理移表工作。
最后，感谢您对我司工作的支持。今后，如您有任何用水方面的问题，欢迎随时拨打我司24小时服务电话0830-3192777，我们将竭诚为您提供方便、快捷、优质的供水服务。
此复
泸州市兴泸水务（集团）股份有限公司
2023年3月21日