问政内容
小区物管不作为，强收物管费，找第三方催收
- 问政网友：欲与卿双飞
- 问政对象：双加镇
- 提问时间：2023-03-31 13:04:37
小区物管入住3年，小区就一个看门的，楼梯不打扫，卫生脏乱差，到处都是问题，不解决，业主就不交物管费，现在物业撤走，把个别业主装修保证金直接扣了当物管费，现在物管请第三方催收小区业主，造成生活影响，电话短信骚扰，小区房屋也存在质量问题！请有关部门协助解决！
问政跟踪
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2023-03-31
13:04:37 欲与卿双飞 已问政 -
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2023-04-06
09:25:03 双加镇 已受理 -
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2023-04-10
10:31:25 双加镇 已回复
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问政回复
- 回复单位：双加镇
- 回复时间：2023-04-10 10:31:25
网民朋友：
你好！
你通过网络问政咨询“小区物管不作为、强收物管费以及找第三方催收”的问题已收悉。我单位经过认真核实调查，现将情况回复如下：
一、关于卫生脏乱差问题。经查，雅筑苑小区是属于业主专有区域，不在公共区域内，因该小区物业已经撤走，故无人清理小区卫生。已建议小区业主成立业主委员会，选出业主代表找小区物业协商处理卫生问题。
二、关于第三方催收电话短信骚扰一事。小区物管公司反馈是其通过法律途径解决该问题的手段。
三、关于房屋质量问题。开发商反馈公司将尽快聘请专业鉴定的机构进行鉴定，并逐一进行处理。
感谢您对我镇工作的关注和支持！祝您生活愉快。
双加镇人民政府
2023年4月10日