尊敬的用户：

您好！您通过网络问政平台反映的“智能水表安装问题”的帖子已收悉。

首先，感谢您对兴泸水务工作提出的宝贵意见，收到您的提问后，我司高度重视，安排专人进行了认真调查核实，现将情况回复如下：

经调查，您为江阳区萝卜院1号楼用户，目前采用的是总表（贸易结算水表）计量方式供水。根据2019年10月16日泸州市城市管理行政执法局《关于泸州市主城区自来水户表改造的通告》精神，本次免费户表改造的对象为“2016年1月1日前城区居民自来水未实行户表结算的城市用户”，因涉及范围较大，为保障户改工作的有序推进，需按计划分期分批实施。

目前，一期户改已按计划实施完毕。经核实，您所在的楼栋已列入自来水户表改造二期计划，我司正积极办理立项、初设、招标等前期手续，户改条件成熟后我司将迅速启动户改工作，望您理解。

温馨提示，为保障您所在小区/楼栋能在二期户改工作启动后顺利推进，您所在小区/楼栋需符合以下户改进场条件：（1）结清全部总表水费；（2所有业主提交居民身份证复印件一份（正反两面）、房屋产权证或购房合同复印件（一户一份）并进行电话号码登记；（3）所有业主完成《供用水合同》的签订。以上条件为实施一户一表改造的必要条件，由物业公司或社区（无物业情况）负责办理，望您和您所在小区/楼栋的其他业主予以配合。

通过与您进行解释沟通，您表示理解，最后，感谢您对我司工作的支持。今后，如您有任何用水方面的问题，欢迎随时拨打我司24小时服务电话0830-3192777，我们将竭诚为您提供方便、快捷、优质的供水服务。

泸州市兴泸水务（集团）股份有限公司

                        2023年4月6日