问政内容
新买的房子还未装修就出现质量问题 维权该找谁？
- 问政网友：yy13778
- 问政对象：纳溪区
- 提问时间：2015-11-25 16:18:38
今天国庆节前期，我们家在泸州市纳溪区合面镇新修的小区合佳苑买了一套房子，上个周回家看到还未装修的新房阳台已经出现了一条裂缝。找到售楼部卖房的老板，想解决问题。经过他们众多的解释中，却被告知该缝隙没有问题，是修房中故意留下的裂缝。但是在实际观察中同样构造的楼房中，只有我们家购买的那栋房子，才出现了较多阳台有缝隙的情况！问他们如何解决时也是不断的踢皮球，根本没有给出合理的解决方案！然后我们要求退款，也被拒绝！但是在我们交款过程中根本没有签订合同，只是给了收款凭证！在被拒绝退款后，我们讨要解释方案，该售楼部老板，直接走出了售楼部不和我们继续谈了！所以就想问问现在这种情况，我们买的楼房出现了质量问题，我们该找谁维权！
问政跟踪
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2015-11-25
16:18:38 yy13778 已问政 -
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2015-11-25
16:58:16 纳溪区 已受理 -
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2015-11-30
09:13:08 纳溪区 已回复 -
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2015-11-30
10:04:14 yy13778 已评价
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问政回复
- 回复单位：纳溪区
- 回复时间：2015-11-30 09:13:08
泸州市纳溪区住房和城乡建设局回复
网友：
你好！你关于新买房子还未装修就出现质量问题已收悉。经我局质检站人员调查，该裂缝造成原因是该部位有构造柱，工人施工时未处理好，造成开裂现象，不存在重大质量问题。我局已与开发商联系，开发商已答应尽快处理。