问政内容
反映掌上公交报站出现错误
- 问政网友：wangluowenzheng
- 问政对象：市交通运输局
- 提问时间：2015-12-01 09:33:15
从约十天前发现通卡实时公交报站不对头，因为同时下载了无线城市掌上公交，就又在掌上公交上去看，发现也是同样的问题，那就是：当手机上显示204车辆还在河西大道中段和冠山站之间时，但实际上204公交车已经到达十字口了。我每天早上7点25左右到十字口车站，有好几次看到手机上还在冠山，但车子已经到了，或者是刚刚过十字口。但是刚过了以后，手机上又马上显示车子已经到云溪大桥西了。害得我不知所措。因为掌上公交，和通卡实时公交都是几秒钟就可以更新一次，所以不存在卡壳问题，而且这两个系统目前也是完全同步，都可以使用的。因为用惯了掌上公交，请公交公司核查一下，是哪里出问题了？以前都不这样的啊
问政跟踪
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2015-12-01
09:33:15 wangluowenzheng 已问政 -
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2015-12-03
16:16:00 市交通运输局 已受理 -
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2015-12-03
16:16:18 市交通运输局 已回复 -
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2015-12-04
09:00:52 wangluowenzheng 已评价
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问政回复
- 回复单位：市交通运输局
- 回复时间：2015-12-03 16:16:18
感谢市民对公交事业的关心。
目前，我市使用的手机查询系统是厦门搜谷公司的“无线城市掌上公交”查询系统，市民反映的问题主要是由于后台服务器出现数据对接有误的问题。针对该问题我局已及时反馈，并要求整改，以保证对后台数据的准确接收，由此，给市民出行带来不便，我局表示歉意。
2015年12月4日更新：
“无线城市掌上公交”使用以来有效的节约了市民的候车时间，目前使用正常，受到一致的好评。针对网友所反映的问题，我局分别于2015年12月3日15：44、15：50、16：00、16:30，12月4日上午9：17电话联系反映问题的网友，由于对方关机无法联系，我局无法核实错误报站的原因，建议网友重新下载安装无线城市掌上公交。
在此，我局呼吁，网友提出问题和建议可提供真实联系方式，以便我局及时了解情况，解决问题。
最后，感谢网友对公交事业的关心!