问政内容
住院空调开放时段及收费问题
- 问政网友：丫丫
- 问政对象：泸州市人民医院
- 提问时间：2023-05-14 22:53:57
想了解一下住院空调开启时段及费用问题？ 住院期间,开空调是根据病员需求开放空调？还是根据科室工作人员想开就开？我的问政时间是5月14日，泸州这几天的温度，是不是必须开空调，晚上六点左右有工作人员，没问病室病员需求，就把空调开了走了。就算热也是中午下午开会儿吧？是为了提高医院收入吗？我是陪护我觉得开空调有点冷。前几天咨询过工作人员，工作人员回答:“过了五一节就有空调费”有些医院是气温高的那几个月才收，还有些是病员享受了才收。请问工作人员的答复合理吗？
问政跟踪
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2023-05-14
22:53:57 丫丫 已问政 -
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2023-06-08
14:53:57 泸州市人民医院 已受理 -
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2023-06-08
19:32:22 泸州市人民医院 已回复
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问政回复
- 回复单位：泸州市人民医院
- 回复时间：2023-06-08 19:32:22
丫丫网友，您好！您的提问我院高度重视，收件后立即责成相关核实情况、限时办理。我院工作人员于6月8日与您进行了电话交流、沟通，在电话初步回复的基础上现将办理结果书面答复如下：
非常抱歉我院工作人员当时未能详细告知您住院空调开放时段及收费问题，对此向您诚挚致歉。我院会在今后工作中加强工作人员业务培训，努力提高服务质量，为患者提供更优质的服务。
如您还有疑问或未尽事宜，可拨打综合服务部联系电话：2394572，或现场咨询。