问政内容
泸州绿地城燃气安装服务问题
- 问政网友：18508302001
- 问政对象：华润兴泸燃气公司
- 提问时间：2023-05-21 13:22:32
因为前期开发商送家电，固定了热水器型号，不得已在燃气公司开通了扩容业务，但没有安装，
那么现在因为开发商的原因导致送不了家电了，也就没送热水器了。
那么可以去办理取消燃气扩容业务吗？因为用不上了，也没安装，所以想取消并退款，解约成本。
问政跟踪
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2023-05-21
13:22:32 18508302001 已问政 -
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2023-05-22
09:00:46 华润兴泸燃气公司 已受理 -
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2023-05-24
10:30:57 华润兴泸燃气公司 已回复
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问政回复
- 回复单位：华润兴泸燃气公司
- 回复时间：2023-05-24 10:30:57
尊敬的天然气用户：
接到关于“那么可以去办理取消燃气扩容业务吗?”的问题已收悉。我司已开展调查，现将具体情况回复如下：
已与用户联系，建议其尽快将缴费的发票及用户信息一并带到我司查询该业务办理情况，情况属实即可办理退费手续。
如有关燃气使用方面的问题，欢迎致电我司24小时服务热线2585777。祝你生活愉快！