问政内容
热闹的泸州市江阳区图书馆
- 问政网友：15298271256
- 问政对象：江阳区文化广电旅游局
- 提问时间：2023-05-28 14:44:56
泸州市江阳区图书馆管理不到位，吵闹如菜市场，如游乐场，没有工作人员干预！让真正需要学的市民没有安静的学习环境！
问政跟踪
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2023-05-28
14:44:56 15298271256 已问政 -
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2023-05-30
09:20:55 江阳区文化广电旅游局 已转交 -
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2023-05-30
18:01:24 江阳区文化广电旅游局 已受理 -
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2023-05-31
17:10:16 江阳区文化广电旅游局 已回复
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问政回复
- 回复单位：江阳区文化广电旅游局
- 回复时间：2023-05-31 17:10:16
尊敬的市民朋友：
您好！您通过网络问政反映的“热闹的泸州市江阳区图书馆”的情况已收悉，我单位立即进行了认真调查核实，现将核实情况回复如下：
经核实，5月28日正值周末，馆内读者较多，我馆每小时安排2人进行轮流巡查，对个别不文明行为及时给予劝导，但仍给您带来不良体验，我们深表歉意！为避免此类现象再次发生，我馆再次加强馆内巡察监督力度，增加巡查人数，提高巡查频率，重点加强周末等读者高峰时期馆内各区域的阅读秩序维护，对在馆内大声交谈、蹦跳、大声接打电话等各类不文明现象及时劝导制止，给读者营造更舒适的阅读环境。
感谢您对图书馆工作的关心和理解，您的投诉是对我们工作的鞭策，希望您在今后继续保持对我馆的关心和爱护，共同见证图书馆服务质量的提升，祝您生活愉快！
江阳区图书馆阅览流通部负责人于5月30日与您电话联系沟通，您表示已知晓办理情况。
感谢您的来电，祝你生活愉快！
承办人：胡玥
联系电话：13330783072
泸州市江阳区公共图书馆
2023年5月31日