尊敬的市民朋友：

您好！您通过网络问政平台反映的“自来水阀门与天然气阀门可以交叉使用吗”已收悉。我司高度重视，随即安排专人进行了认真调查核实，现将处理情况回复如下：

经核实，您于2022年6月9日在我司进行了报修并交纳了表后阀门的更换费用，我司维修人员于2022年6月10日为您更换了表后阀门，当时我司为您更换的是标准的自来水阀门（软密封闸阀）。

2023年5月30日，我司工作人员上门查看了解到，您的房屋租户在2022年11月私自对您家的表后阀门进行了更换，更换时我司为您更换的表后阀门并没有损坏，新更换的阀门便是您所看到的天然气阀门，该阀门为您租户自购阀门并不是我司当时为您安装的阀门，因介质的不同自来水和天然气的阀门是不能交叉使用的，在此温馨告知，如今后需要更换阀门及维修请及时与我司联系，如有用水上的问题我司将热忱为您服务。

通过与您进行解释沟通，您表示理解。最后，感谢您对我司工作的支持。今后，如您有任何用水方面的问题，欢迎随时拨打我司24小时服务电话0830-3192777，我们将竭诚为您提供方便、快捷、优质的供水服务。

泸州市兴泸水务（集团）股份有限公司

               2023年6月8日