问政内容
关于维多利亚领秀业主卡收费问题
- 问政网友：bisa
- 问政对象：江阳区
- 提问时间：2015-12-14 09:24:38
维多利亚领秀小区物管免费提供一户3张业主卡，但对于大户型家庭来说3张肯定不够，咨询了物管之后才知道，原来可以多要卡，但是多出的要收费30元一张，叫他们给物价部门出示的收费证明，他们又拿不出来，这是典型的乱收费，对于我们业主而言物管已经是公认的只收费不服务，乱收费情况及其严重，希望有关部门能够加强对社区物管的规范管理
问政跟踪
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2015-12-14
09:24:38 bisa 已问政 -
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2015-12-14
16:45:17 江阳区 已受理 -
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2015-12-17
18:14:14 江阳区 已回复
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问政回复
- 回复单位：江阳区
- 回复时间：2015-12-17 18:14:14
华阳街道办事处回复
网友你好！现就你问政的问题回复如下：
接到反映后华阳街道物管中心工作人员和龙驰社区物管站工作人员立即到维多利亚领秀小区了解情况。
通过了解，安装门禁是开发商行为，物业公司是代开发商进行发放和收取超出三张的费用。此收费为门禁卡工本费。安装门禁,并收取门禁卡工本费到底合不合理?为此,我街物管中心咨询律师和上级相关部门。律师和相关部门认为：办理门禁卡时,向业主收取与成本相当的费用是合理的。但如果以办门禁卡为由,收取高额工本费,就属于违规行为。
同时，我街物管中心工作人员建议物业公司在小区LED显示屏和宣传栏就门禁卡事宜向广大业主进行宣传和讲解。
希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！