邮储银行在当事人不不知情的情况下，引导我父母与其签订保证合同，以保障其主合同权利。

邮储银行违规操作的理由有如下几点:

1.未告知当事人合同内容。邮储银行为保障与亿家美一方签订的《借款合同》的权利，与我父母及其他当事人签订额外保证合同。但在签订合同时，未如实告知我父母合同内容以完成程序为托词，催促尽快签字。我父母如果知晓保证合同的内容，绝无签字担保的可能。

2.未如实覆职尽责，调查担保人财务状况。2019年签订保证合同时，本正在读研，家中弟弟正在读小学，家里经济来源只有父母位于老政府门口的一个打印店，家中无其他任何收入，每年的收入维持家中生活已是不易，根本没有偿还主合同1400万元的能力。

3.借款合同抵押物亿家美商场评估价值远超合同标的1400万元，邮储银行不愿意执行非货币资产，却又向法院由请冻结我父母的相关账户，实属无理。