反映酒城花园小区几个问题
- 问政网友:退休老人
- 问政对象:江阳区
- 提问时间:2015-12-17 11:41:31
我是江阳区酒城大道一段酒城花园一个普通业主,在此想咨询几个问题,以解我心中疑惑,麻烦你们了。
一、小区公共收益该不该由业委会自行处理,因为这笔费用从来没有公开过,据说在2014年小区业委会接收时有二十多万,我们知道根据相关规定,应该定期公布该资金的收支情况,在维持业委会正常开支后,结余的应该归入维修基金,是这样吗?业委会距不公开该资金的收支情况正常吗?
二、关于楼栋的排污雨水主管道问题,小区有十一栋楼,除一号楼外,其余十栋楼的排污管道虽然没按要求检查,但堵塞后都是由物业自行疏通(小区物业资质是二级,保洁服务条款中第三条是区内公共雨、污水管道每年疏通一次,每季度检查一次并视检查情况及时清掏,化粪池每两个月检查一次,发现异常及时清掏)惟有一号楼从2011年12月交付使用以来,三年未动过,2014年底排污主管道严重堵塞,物业不予疏通,理由是下面的商业户吊顶掩盖了管道,无法操作,必须由业主出钱请清掏公司处理,大家强烈反对,最后用的维修基金解决(在维修基金报批过程中,业委会谎称是召开业主大会举手表决的,其实不是事实,几年来根本没有召开过业主大会。)现在一号楼排污管道又堵塞了,物业又要求我们自己拿钱疏通,我们不知道该怎么办才好,一号楼业主们没有少交一分钱物业管理费,这是为什么??
三、最近,物业及业委会称,小区监控设施因老鼠咬断多处电线,埋在地下的消防管网因地基沉陷损坏,监控设施无法正常使用,消防管道无水,因保质期已经到了,需全部更换到地面。业委会在未征得业主大会通过的情况下,已经直接进行施工招标,且招标方式奇怪。这样的工程是否需要相关管理部门有相关资质的鉴定和审核?是否真的需要总体全部更换?大量动用维修基金之前是否需要业主大会通过?
四、一号楼下面三层是经商户,油烟直接从窗口排出,严重影响楼上居民的生活,长期以来多次向物业及业委会反应,至今仍然得不到解决,我们该怎么办?
希望领导帮帮我们,在此表示万分感谢!!!
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2015-12-17
11:41:31 退休老人 已问政 -
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2015-12-17
18:27:40 江阳区 已受理 -
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2015-12-21
14:36:42 江阳区 已回复 -
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2015-12-21
15:50:10 退休老人 已评价
- 回复单位:江阳区
- 回复时间:2015-12-21 14:36:42
华阳街道办事处回复
网友你好!现就你问政的问题回复如下:
接到反映后华阳街道物管中心工作人员和龙驰社区物管站工作人员立即到了小区物业了解情况。
一、通过了解,酒城花园小区公共收益在2015年5月31日前均由物业公司代管并建立财务账表,6月1日移交业委会自主管理,按照该小区规定,小区账目于每年年终向小区业主公示。我街物管中心和社区物管站将监督业委会对财务进行公示。
二、小区排污管和化粪池均按照规定进行了清掏,物业公司备有清掏照片、清掏协议和付款票据可供核查。
三、业委会对消防和监控的更换和维修的所有程序均在所属社区和街道办事处的监督下按维修资金申请程序进行,现正在上门征求业主意见。使用维修资金确需业主大会通过,根据《四川省物业管理条例》规定:业主大会有书面形式和现场开会形式,酒城花园业委会采取的是书面形式。
四、通过查看资料,1号楼所有商铺均取得了合法经营许可证。我街物管中心工作人员和龙驰社区物管站工作人员已建议经商户对油烟排放进行改造。
希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!
江阳区住建局
网友您好!现就您问政的问题回复如下:
根据《四川省物业管理条例》第六十六条:业主大会决定利用共有部位划定车位、设置广告等方式进行经营的,其获得的收益,有约定的按照约定分配;没有约定或者约定不明确的,按照业主专有部分占物业管理区域内建筑物总面积的比例补充专项维修资金、支付物业服务费以及业主大会或者业主委员会工作经费等。业主委员会应当定期公布经营收益的收支情况。
一、酒城花园小区业主委员会从成立以来建立了完善的财务管理制度,小区的公共收益和收支情况,按照酒城花园业主大会议事规则的程序,每年的年终向业主进行公示。2015年5月31日酒城花园业主委员会与润无声物业公司正式进行了公共收益的移交。
二、小区一号楼排污管道维修的问题:物业公司对共用设施设备的维护保养,按照和酒城花园业主委员会签订的物业管理服务合同中的约定,对排污设施系统定期进行检查维护,每年一次对小区化粪池、窨井、排污管进行清掏、清洗(清掏、清洗有协议和付款票据及图片资料)。
三、消防管网问题:酒城花园于2009年开发商交付时使用,开发商对项目的各项配套设施设备安装通过验收合格,符合国家相关要求标准,在质保期内履行了维护保养的义务。根据建设部令第80号第七条第四点的规定,电气管线、给排水管道、设备安装的质保期为2年。目前酒城花园项目的设施设备已经过了质保期。物业公司在日常管理中,对特种设备管理聘请了具有专业资质的公司进行维保。由于设施设备使用年限较长,出现故障属正常现象。为了保障小区业主的生命财产安全,针对小区监控及消防管网的故障,物业公司向酒城花园业主委员会进行了汇报,就是否动用维修资金进行修复一事,酒城花园业主委员会向龙池社区进行了汇报后。请了相关的专业人员检查消防管网渗漏和消防线路故障的问题。酒城花园业主委员会召集委员开会讨论了此事,形成一致意见并同意动用维修资金进行修复,并在小区进行了多次公示。按照《泸州市江阳区住宅专项维修资金管理办法》规定进行了公开招投标,经酒城花园业主双三分之二签字同意后。按照流程申请酒城花园维修资金更换改造小区监控和消防管网,确保业主的生命财产安全。
四、油烟问题,按照事权划分,建议转综合执法局调查处理。