问政内容
古蔺县中公教育培训机构不按合同要求退费
- 问政网友：超人不会飞
- 问政对象：古蔺县市场监管局
- 提问时间：2023-08-04 09:45:28
2022年2月在古蔺县中公培训机构报名参加了培训，该班为一年期，没考上全部退费。23年2月去机构办理了退费手续，合同上写了45个工作日退费，截止8月4日仍然没退费，中公工作人员均以正在办理退费、退到1月份了马上2月份退费等理由各种拖延。请市场监管巡察哈古蔺中公是否存在欺骗学员行为，存在违法行为。
问政跟踪
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2023-08-04
09:45:28 超人不会飞 已问政 -
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2023-08-29
09:09:18 古蔺县市场监管局 已受理 -
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2023-08-29
17:13:28 古蔺县市场监管局 已回复
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问政回复
- 回复单位：古蔺县市场监管局
- 回复时间：2023-08-29 17:13:28
市民朋友：
您好！您通过“泸州网络问政”平台反映的问题收悉，古蔺县市场监督管理局进行了调查核实，现将处理情况回复如下：
我局消费者权益保护股工作人员于2023年8月29日与您电话联系沟通，您表示中公培训机构在两周前已将费用退还给您。
感谢您的留言。