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问政内容

关于燃气公司强制要求更换新安装的热水器相关问题咨询

  • 问政网友:死心眼
  • 问政对象:上马镇
  • 提问时间:2023-08-09 11:18:47

        本人家里去年下半年新安装了一台热水器,因家里常年人少,很少会使用热水器,当时就只安装了一个装电池的热水器,现燃气公司检查,告知不合规,强制要求我们更换,我们也完全配合他们的工作。但家里当时只有2个老人在,又什么都不懂,当场就被工作所说的一些话吓到了,只能现场在他们工作人员处花了一千多元买了一台,并当场重新安装。请问燃气公司强制售卖合规吗?这个产品的价格又是否超出市场价?
       同时,工作人员还要求要把换下来的热水器回收,请问这是谁的规定,为什么必须回收?我们是刚买的新的,哪怕以后不能再使用,我们当废品卖也能卖个几毛钱吧,为什么你们要强制性的免费回收?
       既然你们燃气公司说现在不允许安装这种装电池的热水器,出于安全角度考虑我们能理解,也完全配合你们的工作。那请问,为什么还要允许市场上销售这种带有安全问题的热水器,既然允许卖,我们当然就会认为安装这类产品没有问题,那这岂不是自相矛盾吗?如果你们从一开始就不允许市场上再销售这类产品,我们老百姓也就不会花冤枉钱买它呀??

问政跟踪
  • 1 2023-08-09
    11:18:47
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  • 2 2023-08-09
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  • 4 2023-08-09
    17:09:04
    死心眼 已评价
问政回复
  • 回复单位:上马镇
  • 回复时间:2023-08-09 17:03:21

纳溪区上马镇人民政府回复:

网友:

您好!现将您的问政回复如下:

经查,您咨询的关于燃气公司强制要求更换新安装的热水器相关问题问题,我镇相关工作人员已与您进行电话联系沟通,您已表示知晓。

感谢您对纳溪区上马镇人民政府工作的关注与支持,祝您生活愉快!如您还有疑问,可请再电话咨询纳溪区上马镇人民政府,咨询电话0830-4121554。

 

 

                                                                              纳溪区上马镇人民政府

                                                                                        2023年8月9日