问政内容
天然气安装不合格，要求星焰燃气公司处理
- 问政网友：18583038101
- 问政对象：星焰天然气公司
- 提问时间：2023-08-10 00:18:16
经查，天然气公司属于住建局管辖范围，需要政府帮忙处理! 1.星焰燃气公司查出几年前他们自己在农村用户家里安装的软管不合格，他们自己预留了一个闲置接头不符合要求，要求用户出钱整改，不合理! 2.农村老家的老人，不懂你们这些规矩，不晓得你们燃气公司安装的管路不合格，现在我正式投诉星焰燃气公司几年前在我家使用不合格的软管安装，违规预留燃气接口，要求星焰燃气公司立即整改!整改后必须达到符合天然气管理最新法律法规、行业标准、规范!
问政跟踪
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2023-08-10
00:18:16 18583038101 已问政 -
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2023-08-10
16:05:01 星焰天然气公司 已转交 -
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2023-08-11
11:22:06 星焰天然气公司 已受理 -
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2023-08-11
11:22:50 星焰天然气公司 已回复
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问政回复
- 回复单位：星焰天然气公司
- 回复时间：2023-08-11 11:22:50
尊敬的用户：
您好！经与您核实，您户处室内燃气管道为原四川泸州三江燃气有限责任公司（以下简称三江燃气公司）于2017年市场开发统一安装，我司于2020年12月接收您所属区域。三江燃气公司安装燃气管道时在您处预留了热水器接口，后因您个人原因并未安装热水器，造成预留接口保留至今。
我司安检人员在例行安检时发现您处存在预留接口未封堵、使用羊角三通、连接灶具软管超过使用年限等安全隐患，按照《燃气工程项目规范》（GB55009-2021）第6.1.7、6.1.8条款之规定，不符合燃气行业现行安装规范需进行整改。
服务咨询电话：18084949517（大桥片区）
合江县星焰天然气有限公司
2023年8月11日