市民朋友：

       您反映的“永宁街道打渔村小区业主王某反映天然气改造问题”已收悉，我局立即交办纳溪区综合行政执法局进行调查核实，现将处理情况回复如下：

      一、施工方在施工前从未张贴任何施工通知，有相关录像为证的问题。

经纳溪区综合行政执法局了解，巨臣公司在施工前已在各单元进出口张贴入户通知，并逐户进行了电话通知，并要求留人进行入户改造，如未留人在家导致无法改造的，将列入下一批次的改造计划，并不是不再进行改造。

      二、相关部门认同施工方的施工方案和材料符合国家标准，那么，希望在未来几年的安全检查中，不要再说安装和材料不符合标准的问题。

      该项目总承包单位是泸州巨臣建筑工程有限公司，该公司是通过严格的招投投标程序承揽的纳溪区老旧小区燃气管道改造项目，该工程严格按规范要求进行设计、施工，所用材料也是经监理单位和跟审单位验收合格的。

       三、施工方说经过我父亲同意打孔，这一点我可以认，但随意打孔，导致墙上和灶台都有多余的孔洞，这也是我父亲同意了的吗，我看不见得吧，怕是施工人员故意报复导致的问题。

      经纳溪区综合行政执法局核实，燃气管道在穿墙进户时，需要对墙体进行开孔，因施工人员在开孔时操作失误，打孔位置不准确，造成您家中除去正常开孔外还存在两个孔洞，我局已对巨臣公司进行了约谈，责令其对您家中的孔洞进行修复，并要求其加强施工现场管理，保证用户家中施工前后整洁。

       四、室内不是残留燃气管道问题，而是垃圾和烟头等等废弃物（相关录像以110出警录像为证）的问题。

       经纳溪区综合行政执法局核实，在改造过程中巨臣公司施工人员未保持施工现场整洁，施工后未打扫施工现场所致。纳溪区综合行政执法局立即对巨臣公司存在沟通不及时及施工人员未保持用户家中干净整洁问题进行了约谈，已要求巨臣公司加强现场施工人员培训和管理。

       五、21号也没有接到任何关于燃气问题的电话和任何燃气有关问题和部门的解释，有相关通话记录为证（以通讯公司记录为证）。截止到现在，我依旧没能使用上燃气。

       2023年8月30日20时30分，巨臣公司工作人员再次前往您家中进行了核实，确认您家中天然气使用正常，并向您介绍了燃气泄漏报警切断装置和燃气自闭阀的使用注意事项。由于对修复您家中施工造成的孔洞施工方案暂未达成一致意见，纳溪区综合行政执法局工作人员将再次会同街道、社区、巨臣公司工作人员上门为您协调解决。纳溪区综合行政执法局工作人员于2023年8月30日与您电话联系沟通，您表示已知晓办理情况。

感谢您对我局工作的理解与支持，祝您生活愉快！