问题：  石洞镇蓝苑小区排水管道堵塞已经很多次，而且小区内无物业。每次堵塞都由业主私自出钱疏通，而造成堵塞的根本原因一直没有得到落实，有业主反应是因为开发商当时向地下室底楼住户承诺可以扩建，故地下底层住户大都扩建，而连接楼上的排水排污管道出口无法检修，多次堵塞。而楼下住户说没用过主管，自已装修时另走的管道，现在楼上业主排水管道频繁堵塞，地下室住户漏水，因此业主们商计另走管道，楼下住户不允许从底层屋内通过，楼上业主请了专业管道师傅查看估算，另走管道挖沟修沉水沟及化粪池要一笔不小的数目，业主接房已过5年以上，大部分业主都不知道此房是由哪个开发公司开发，也不知道找哪个相关部门解决，有的业主说反应过，但都没有任何作用，现在业主们非常需要有关部门下来调查解决。