第二次问政国美绿洲小区内早上收垃圾噪音扰民问题
- 问政网友：APP用户53775cj
- 问政对象：莲花池街道
- 提问时间：2023-09-01 07:57:53
您好！我是龙马潭区国美绿洲1栋的一名业主，想就物业关于早上收垃圾的时间和顺序安排投诉和求助一下！小区去年上半年早上收垃圾的时间在5点左右，因为噪音大、持续时间长，严重影响我们全家的睡眠、健康、学习和工作，经过去年反复和物业的沟通和交流后，并且在这上面问政求助莲花池街道，相关工作人员协调沟通以后，在去年下半年早上收垃圾的时间调整到7点左右。但是，今年春节过后又是五点左右开始收垃圾了！个人觉得有以下两点不合理：1.早上收垃圾的时间：明明可以6点半甚至更迟收，为什么一定要提前一个多小时来影响业主休息？而且凌晨五点属于夜间的时间，收垃圾产生的噪音肯定超过了法律规定的范围！2.早上收垃圾的顺序：小区内垃圾总量不变，最后收我们1栋的垃圾不会影响环卫在小区内用的总时间，而实际情况是1栋的垃圾排在前面收。因为这个事情反反复复一两年了，对我们影响非常大，希望社区和物业沟通，恢复早上7点左右收垃圾，或者物业有更好的方法彻底改变收垃圾的时间和方式，谢谢！
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2023-09-01
07:57:53 APP用户53775cj 已问政 -
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2023-09-05
10:48:04 莲花池街道 已受理 -
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2023-09-15
10:25:27 莲花池街道 已回复
- 回复单位：莲花池街道
- 回复时间：2023-09-15 10:25:27
尊敬的网友：
您好，您所反映的“国美绿洲小区早上清运生活垃圾产生噪音扰民”问题已收悉，现将核实情况作以下回复:
根据环卫作业要求在早上7.00点前需完成该小区的生活垃圾清运工作，为了减少对居民休息影响，物业公司已要求在早上6.00点后才开始收集清运工作。
由于该小区生活垃圾清运工作量大，时间紧任务重，如果清运时间再延后将无法完成当日垃圾清运工作，现已要求清运师傅尽量轻拿轻放，减少产生噪音对居民的影响。感谢您的来信，祝您生活愉快！
莲花池街道办事处 2023年9月15日