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问政内容

关于玉宇电力投诉

  • 问政网友:fyem
  • 问政对象:合江县经济商务科技局
  • 提问时间:2023-09-11 21:50:46


在合江当地人心中,合江县的供电才是最出名最让人痛恨的。合江的电力不属于国家电网,无法像在其他地方一样可以使用支付宝、微信查询、缴纳电费(后来换了预付费电表后只支持在微信公众号(公众号:能投合江电力公司)里查询、缴费。)尤其是他们频繁的、无故的停电。

泸州玉宇电力有限责任公司(以下称玉宇电力)是四川省水电投资经营集团有限公司的控股子公司(后来的事)。是一个集发、输、配、供电为一体综合经营的地方电力企业,担负着合江县的工农业生产和人民生活用电的供电任务。就是这样的一个地方电力企业,在省里都是很出名的。但是,并不是做的好而出名。

而是因投诉量而出名。每年被投诉的次数多到惊人,特别是夏季,例如2022年,在7、8月份温度达到4-50度的情况下,基本上是天天停,而且是在最热的时候11点-18点期间停电。而且而且,有电的时候电压甚至低到只有110V左右。

按照国家相关法规:

(一)  城市地区供电可靠率不低于99.89%,农网供电可靠率不低于99%;

(以玉宇电力的停电频率,其农网供电可靠率最高仅有93.3%,远低于国家规定。)

(二)  减少因供电设备计划检修和电力系统事故对客户的停电次数及每次停电的持续时间。供电设备计划检修时,对35千伏及以上电压等级供电的客户的停电次数,每年不应超过1次;对10千伏电压等级供电的客户,每年不应超过3次;

(玉宇电力半年内停电次数就达到超25次之多,计划检修基本上每月都有,远超国家规定。)

(三)  供电设施因计划检修需要停电时,应提前7天将停电区域、线路、停电时间和恢复供电的时间进行公告,并通知重要客户。供电设施因临时检修需要停电的,应提前24小时通知重要用户或进行公告;

(通知这事经过无数次的投诉,现在勉强做到了。)

(四)  对紧急情况下的停电或限电,客户询问时,应向客户做好解释工作,并尽快恢复正常供电。

(除了在公众号里发布正常检修停电通知;紧急停电、非正常停电的情况,事后从来没有出来解释过。)

但是实际上玉宇电力在全县范围内基本上是天天都在停电,在他们的微信公众号是可以查询到的(以前根本没有通知,后来投诉多了才在公众号里发的)。在公众号里,你可以看到,基本上天天都在停,不是停这里就是停那里。甚至很多地方还有连续三天停电的情况(白停晚送),可见他们的管理人员是多么的随意和任性,完全不考虑老百姓的生活生产情况!

如果说仅仅因为需要检修而停电的话,大家都可以理解,但是,(太多但是了)他们的检修简直就是像走过场一样,毫无作用,天热要停、下雨要停、吹大风要停、通知了要停、没通知也要停、总之,想停就停。甚至在夏天还停电超过24小时的。

你说,这两年气温太高,用电量大,超负荷就可能会停。多理解一下。

你们可以在网络上搜一搜,这个现象都10多年了,甚至早至2002年就有。投诉多如牛毛,从未改善过。每次一投诉,得到的都是毫无诚意、毫无作用的官方敷衍式回答。

按照常规来说:一个地方(农村、乡镇)每月有两次停电现象就属于频繁停电。你们敢想象?都2023年了,三峡水电站、白鹤滩水电站都投入发电了,天天都听新闻报道上说国家的电是如何如何的充足,白鹤滩水电站一台机组一秒钟就可以发278度,大概就相当于一个普通家庭一个月的用电量了。我们合江县的百姓都只能笑一笑(摇头苦笑),关我们什么事呢?那是国家电网的事,和咱们毫无关系。

而我们,尤其是农村、乡镇地区,一年停电次数高达几十次以上,仅仅是今年(2023年)至(9月31日)。仅我老家所在地区就停了25次(见下表1)。基本上每月都要停一次两次。

例如5月份,还未过半就无故停电高达4次之多。而他们对此从未有过一次、一句解释和说明,一个标点符号都没有;

再比如本月(9月)仅有通知的停电就达5次之多,中间说不定还有无故、突然停电的可能。

即便如此,本地村镇相关人员也没有主动去关注、问询过。在科技如此发达的今天。你们敢相信吗?

(表1:见附件)

最让人想不通的是,他们月月都在检修、排障。可是还是经常停电,难道检修就是走个过场?想想应该是的。嗯,走个过场而已,你个小老百姓还当真的。反正电费我已经先收了。我想停就停,能把我咋滴?

    特别是我老家所在的白沟村。更是频繁停电,特别是像表格里的非正常停电,短短半个月内,停了5次,都是无通知且事后也无解释说明的无原无故的停电,比如5月份这次停电,临镇邻村都有电,就我们这片停电。特别是晚上停的电,那一定是要等到第二天上午10点过才慢慢给你来电。你们说是因为下暴雨,为了安全而停电;可隔壁为什么每次都没停?你们说是因为下了暴雨,出现线路故障而停电;可是你们月月都在检修、排障啊!10多年来都如此。你们干什么吃的?难道我们这片欠你电费了,可是都是预付费呀!没钱你们会让我们用电?只能说,你们不作为。

    不说放眼全国,就说泸州市下辖区3区4县:其他哪个区、县像合江县这样动不动就停电?其他哪个区、县关于电力方面的投诉有合江县这样多?去四川问政、泸州问政网看看,关于玉宇电力的投诉之多,超乎你想象!

国家电网的优惠和服务你们是样样没有!国家电网价格调控(涨价)你们到是一次不落的跟上。

 

每次想到老家、想到合江县,就会想到那里老是停电,天天都在讲乡村振兴,可是合江县连用电问题都无法解决,振什么兴?弄个服务器,经常停电,搞什么搞?关键是10多年了,问题从未被解决,作为合江县的父母官们,打脸不?

连居民用电(呃:农民用电)这样基本的民生工程都做不好,难怪其他人都说,合江县是泸州最穷的一个县,地处川渝边界,成都不管,重庆不要;而且还有电力供应是私人电力公司这样全国独一份的奇葩怪咖。怎么能不穷!

谁都希望家乡好!本不该说上面这些的。但是看了下自己对玉宇电力的投诉记录,越看越来气。

自从2018年起至今,年年都在投诉,基本都是因为停电,今年用心记录了一下停电详情,看着这份详情,真的太气人了,这才9月初,停电次数就超25次了。而我在成都、重庆、泸州这些地方,基本一年难得遇到一次停电。

纵然是年年投诉,他们年年忽悠式的承诺,无故、频繁停电现象毫无改观。甚至频繁的习惯性的把停电都归于检修需要,但实际上检修毫无效果,还是频繁的无故的停电。

天天坐在办公室吹着空调父母官、电力领导、工作人员些,你们用良心想像一下,7、8月份外面4、50度都高温,城里的下班回家,家里黑灯瞎火的,谁心里能舒服(当然,城里基本不会停)。且这个季节正是稻谷收割的时候,百姓(农民)在地里忙完,汗流浃背、热得心慌的回家,不要说空调,连风扇都没法吹。而且,农村基本上都是老人和留守儿童在家,他们都是经不住热的,你们于心何忍。

而你们,反正电费已经到手,想停哪里停哪里;想什么时候停就什么时候停;想停多久停多久,反正就算投诉了,你们早就想好了敷衍的理由。

归根到底:他们敢频繁的无故的停电,还是县父母官的不作为;玉宇电力领导的不作为;检修工作人员的不作为;村镇干部的不作为。

 

因此,我们是多么的希望:少停电、别停电、不停电。而我们也强烈要求及建议:

1、 为了节能环保,玉宇电力和县政府办公室也和百姓一样,同步停电。

2、 如果你们还是没能力改善,那请接入国家电网。

3、 由预充值改为后付费。这样可以避免拿着百姓的钱去霍霍。

4、 任何时候,哪里停电,就请领导到哪里去体验生活,尤其是7、8月份。

5、 如果还是改不了频繁停电毛病,那请给百姓赔偿停电费用。是赔偿,不是补偿!

6、月份起由预充值改为自然月结算了,这是好事。只是不知道是你们被投诉太多了才改的还是真的是主动为老百姓着想而更改的。但愿是后者!

 

到此,吐槽结束。

希望你们真的能真真实实为老百姓着想一下!


问政跟踪
  • 1 2023-09-11
    21:50:46
    fyem 已问政
  • 2 2023-09-14
    16:01:09
    合江县经济商务科技局 已受理
  • 3 2023-09-14
    16:03:04
    合江县经济商务科技局 已回复
问政回复
  • 回复单位:合江县经济商务科技局
  • 回复时间:2023-09-14 16:03:04
尊敬的网友:

您好!您近期反映的“玉宇电力公司频繁的、无故的停电”已收悉,我单位已进行了认真调查核实,现将处理情况回复如下:

在接到您反映后,我局高度重视,我局将督促玉宇公司优化完善农村电网结构,提供更加稳定可靠电力供应,保障居民用电需求。

感谢您的留言,祝您生活愉快!



合江县经济商务科学技术局

2023年9月14日