半夜低频噪音
- 问政网友：能安静点吗
- 问政对象：兴泸水务集团
- 提问时间：2023-09-23 02:44:39
之前三月份就因为低频噪音扰民反应过，当时经兴泸水务集团反馈说他们整改过后，有一段时间的确有所好转，低频振动和噪音有所减轻，但是进入夏季以来，可能由于用水量增加，导致再次出现扰民，且均为深夜11点40分左右开始振动加低频噪音，9月17日18日均为23时47分开始出现低频噪音振动9月23日凌晨1：12分开始出现了且低频噪音和振动越来越严重，把人从睡梦中惊醒。请麻烦水务集团能否检查一下是不是某个水泵有故障，或者是支撑减震的设施设备有所老化，能否更换静音泵或者增加吸音吸振设施彻底解决这个问题，不是我想要给领导们添麻烦，而是真的真的快让人崩溃了。麻烦水务的领导们想想办法，彻底解决这个问题。
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2023-09-23
02:44:39 能安静点吗 已问政 -
2
2023-10-18
14:32:48 兴泸水务集团 已受理 -
3
2023-10-18
14:33:37 兴泸水务集团 已回复
- 回复单位：兴泸水务集团
- 回复时间：2023-10-18 14:33:37
尊敬的市民朋友：
您好！您通过网络问政平台反映的“半夜低频噪音”的来件已收悉，非常感谢您对我司工作提出的宝贵建议和意见。
接到您的来件后我司随即安排专人对您反映的问题进行了调查、核实，并与您本人进行了沟通，现将处理情况回复如下：
金科博翠湾小区二次供水泵房位于小区28栋楼二单元负一楼地下车库，您居住在该楼栋三楼，与泵房相隔两层楼。接到您反映的噪音问题后，我司随即安排工作人员对泵房噪音进行了检测，经检测我司泵房及您房屋周边噪音为39.1-49.5分贝,泵房周围噪音在规定的标准内。同时，为了进一步降低泵房运行对周边居民的影响，公司安排工作人员对该处二次供水泵房机组、管道、支架及连接件等部件进行了仔细排查，确认了机组设备及隔音设施均处于正常状态。后经与您确认，您表示噪音干扰情况已消失，并对我们的工作表示认可和理解。
最后，感谢您对我司工作的支持。今后，如您有任何用水方面的问题，欢迎随时拨打我司24小时服务电话0830-3192777，我们将竭诚为您提供方便、快捷、优质的供水服务。
泸州市兴泸水务（集团）股份有限公司
2023年10月18日