问政内容
中公教育迟迟不退培训费
- 问政网友：领袖江南业主退契税
- 问政对象：华阳街道
- 提问时间：2023-09-23 21:12:36
去年在中公报名参加事业单位考试培训，按照合同约定没考上将全额退款，至今也没有退回来，打电话电话不接，信息信息不回，找当时报名的老师，说要按退费申请先后退，7月就在退今年2月初的，今天问还在退今年2月初的，找了很多次机构要么电话打不通要么没人接，好不容易打通了就说没办法，排队办等理由搪塞回去。老百姓只知道交钱给谁就去找谁！我还想问的是这种机构到底是教育局管还是市场监管局管？之前打了市场监管局电话，处理的结果回复我说是9月30号之前退款，而且应该归教育局管不归市场监管局，我又问教育局老师又说归市场监管局管？到底这个问题是该哪个部门管？究竟是谁在说谎，还是谁不作为?希望领导给出一个明确的退钱时间并且告知迟迟不退是哪个环节出了问题！请不要以时间作为借口，毕竟这个时间已经过去了半年了！
问政跟踪
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2023-09-23
21:12:36 领袖江南业主退契税 已问政 -
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2023-09-27
10:28:08 华阳街道 已受理 -
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2023-09-27
10:28:51 华阳街道 已回复
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问政回复
- 回复单位：华阳街道
- 回复时间：2023-09-27 10:28:51
市民朋友：
你好！你通过网络问政反映的“中公教育迟迟不退培训费”的问题已收悉，我单位已于9月25日进行了认真调查核实，现将处理情况回复如下：
我单位工作人员已组织商家调解，商家明确表示因现在退款进度较慢，预计于12月20日前向你退款。
感谢你对华阳街道工作的支持！