尊敬的市民朋友:

  您好，您通过网络问政反映的关于“泸州12345微信小程序网络异常”问题已收悉，我局责成泸州12345热线进行核实，现将相关情况回复如下：

  为更好地向市民朋友提供优质服务，泸州12345政务服务热线微信小程序于2023年10月10日起升级，升级期间微信小程序提示网络异常，无法使用，由此带来的不便，我们深感抱歉。目前小程序已完成升级，于10月12日20时恢复正常使用。

我单位工作人员于2023年10月12日、10月13日多次拨打您电话均未接通（提示“转小助理”），未能与您电话沟通。如您有其他问题，欢迎随时拨打0830-12345。感谢您对泸州12345热线工作的监督与支持。

   感谢您的来信，祝您生活愉快！

                                 泸州市政务服务管理局  

                                      2023年10月13日