咨询物业服务等级标准及收费标准和企业资质等级之间的关系
- 问政网友：zxwy
- 问政对象：市发展改革委
- 提问时间：2015-12-30 17:52:02
领导您好！
非常感谢您能在百忙之中抽出时间了解一下我所提出的疑惑！
我是泸州市众鑫物业管理有限公司的代表，众鑫物业资质三级。今年十月份在泸州市叙永县通过招投标争取到了叙永县新区妇幼保健院旁边的《阳光国际城》项目”一期“的物业管理。经投标，甲方最终确定选聘我方定价物业管理费为人民币1元每平方米。然后按规定到县房管部门进行备案。
问题来了，对方批复：物业管理费定价不符合相关政策规定，不给予备案。然后我专门到房管部门了解原由，县房管部门说是因为县发改委认为三级物业资质的公司只能定价在三级服务指导价标准以内。然后我拿着相关文件去县发改委找了物价所所长赵学庆和文局长，他们拿着国务院下发的关于物业服务等级标准和收费标准的文件跟我说，他们认为三级资质的公司聘什么做二级等级服务或一级等级服务。就这个疑惑我从泸州到叙永跑了好几次，住建局对此文件的理解和县发改委的理解完全不同，但此事我还真是第一次遇到。他们对政策文件是如何理解我不清楚，但是物业服务企业资质等级跟物业服务等级标准和收费标准这三者之间的关系，我觉得非常有必要理解透彻。如果按县发改委说法，三级资质的物业公司不能做二级等级和一级等级服务，叙永县的物业服务水平如何提高？要想真正做好让业主满意那也是不可能的。希望领导理解我们做服务企业的难处，做好的服务不容易，众鑫物业一定为泸州市的物业服务添砖加瓦！
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2015-12-30
17:52:02 zxwy 已问政 -
2
2016-01-04
08:42:43 市发展改革委 已受理 -
3
2016-01-07
10:52:26 市发展改革委 已回复
- 回复单位：市发展改革委
- 回复时间：2016-01-07 10:52:26
尊敬的网友您好：
首先非常感谢您对我委收费管理工作的关心，针对您2015年12月30日在泸州网络问政平台上的提问，我委高度重视，现就您的提问回复如下：
物业服务等级标准及收费标准和企业资质等级之间的关系
物业服务公司的资质等级不等同于物业服务公司提供物业服务等级标准，物业服务费的高低是由物业服务公司提供物业管理服务等级而确定。物业服务等级内容由原泸州市住房和城乡规划建设局《关于调整泸州市普通住宅物业服务等级标准的通知》（泸住建函〔2012〕482号）文件确定的。
最后再次感谢您对我委价格管理工作的支持和理解，希望您继续关心和支持我委的价格管理工作。