问政内容
合江县尧坝停车场收费问题
- 问政网友：Hhh8
- 问政对象：尧坝镇
- 提问时间：2023-10-31 17:21:19
车停在收费的停车场，去尧坝里面玩了出来，付了费，杆抬起来了一下，马上又放下去，车还没出来，停车场没有工作人员，贴了三个电话，打了两个没人接，在网上搜了尧坝游客中心电话，打了两个也没人接，后面有人来停车场开车，去门口抬杆那里面点了一下，又重新缴费，才出去，交了两次费。停车场没有工作人员，电话总得打得通吧？
问政跟踪
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2023-10-31
17:21:19 Hhh8 已问政 -
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2023-11-01
10:39:33 尧坝镇 已受理 -
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2023-11-02
10:57:37 尧坝镇 已回复
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问政回复
- 回复单位：尧坝镇
- 回复时间：2023-11-02 10:57:37
尊敬的网友：
您好！收到您的反映后，我镇非常重视，立即责成镇旅游办进行核查并回复。现回复如下：
经核实，近段时间游客中心停车场网络出现故障，可能未识别到已缴费信息导致您重复缴费。您当时拨打的电话可能是当天未值班人员电话，所以未能及时接听，我们向您诚挚地道歉并退还多收取的费用，同时承诺后期会加强对游客中心工作人员的业务能力培训。
感谢您对尧坝镇工作的理解和支持，祝您生活愉快!
合江县尧坝镇人民政府
2023年11月2日