投诉崇文社区和兰馨物业暴力执法
- 问政网友：老百姓15
- 问政对象：彰德街道
- 提问时间：2023-11-07 21:07:44
2023年11月7日，古蔺县章德街道崇文社区和兰馨物业在没有任何形式通知业主的情况下，把业主种在门口绿化带的蔬菜全部摧毁了。找到兰馨物业的工作人员他们告知是崇文社区的人做的。我想投诉的就是虽然业主占用绿化带不对（占用了一小块），但是为人民服务的社区人员和物业就是这样暴力执法吗？不能以书面形式通知或者电话通知业主整改吗？除非在通知了业主的情况下，业主没有整改，那无话可说。这种做法太可恶了，既浪费粮食又不尊重别人辛苦的劳动成果。我要求相关人员当面道歉。还要投诉兰馨物业不作为，小区安全和卫生没保障，工作人员服务态度恶劣。
-
1
2023-11-07
21:07:44 老百姓15 已问政 -
2
2023-11-30
16:21:22 彰德街道 已受理 -
3
2023-11-30
16:29:50 彰德街道 已回复
- 回复单位：彰德街道
- 回复时间：2023-11-30 16:29:50
网友：
您好！您的问政我们已收悉。经核实，为确保小区人居环境卫生健康，经崇文社区与碧水兰庭小区业委会及物业公司协商一致，开展环境集中整治行动，因违规占用河道和小区绿化地种植蔬菜的居民较多，社区无法逐一核实电话通知，在碧水兰庭小区公示栏及各楼栋出口处进行张贴书面通知，并在小区业主群内多次通知，要求在沿河段或小区绿化地有种植蔬菜的居民自行对其种植的蔬菜进行清理，对未按期自行清理的，崇文社区联合小区业委会、物业公司、志愿者等进行全面检查并清理恢复为小区绿化用地及河道。下一步，彰德街道将持续提升服务能力，督促崇文社区及小区物业公司加强巡逻管理，及时发现并劝阻占用河道或小区绿化地的行为，避免类似事件再次发生。
关于您反映“兰馨物业不作为，小区安全和卫生没保障，工作人员服务态度恶劣”的问题，彰德街道已责成崇文社区督促兰馨物业公司加强工作人员队伍管理，确保碧水兰庭小区环境安全卫生，提高居民安全感和满意度。如果还有相关疑问，可直接向崇文社区咨询办理（0830-7206681）。
感谢您对我们工作的支持。
古蔺县人民政府彰德街道办事处
2023年11月30日