问政内容
翡翠滨江不退保证金
- 问政网友：诠释心情
- 问政对象：江阳区住房城乡建设局
- 提问时间：2023-11-20 16:06:09
我是江阳区鸿通翡翠滨江小区的业主，向物业办理了退还2000元保证金的手续已有半年之久，但至今该物业也未退还我的保证金（我之前足额缴纳了物业费，没有存在拖欠物业费的情况）。之前8月我已投诉过一次，贵局相关工作人员回复说物业同意在9月份内退，现在又拖到11月底了，期间多次沟通物业催促均无果，希望同一问题不要让我们老百姓重复投诉，希望贵局督促其尽快退还，谢谢。
问政跟踪
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2023-11-20
16:06:09 诠释心情 已问政 -
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2023-11-22
10:49:59 江阳区住房城乡建设局 已受理 -
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2023-11-22
11:02:10 江阳区住房城乡建设局 已回复
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问政回复
- 回复单位：江阳区住房城乡建设局
- 回复时间：2023-11-22 11:02:10
网民朋友：
您好，您所反映的问题已收悉。经核实，关于“翡翠滨江不退还保证金”的问题，我局已多次向物业公司下发整改通知书，并督促物业公司退还装修保证金事宜。该公司均已成都总公司不审批为由拒绝退费，我局已向上级部门进行反映，并扣除该公司信用信息分。您也可以收集相关依据走司法程序维护自己的合法权益，具体情况我局工作人员已电话与您联系并解释。如您仍有疑问，可来电咨询：0830-3108016（泸州市江阳区住房和城乡建设局房征中心物业服务股）。
感谢您对我们工作的支持，祝您生活愉快！
泸州市江阳区住房和城乡建设局
2023年11月22日