尊敬的市民朋友：

您好！您通过泸州网络问政平台咨询的“咨询阶梯水价的起止时间”的来件已收悉。我司高度重视，随即安排专人对您反映的问题进行了调查、核实，现回复如下：

经核实，您所居住的江阳区泰安街道格兰春天首玺C区属于我司居民户表用户。您提到的咨询阶梯水价从什么时候开始重新计算的问题，根据泸州市发展和改革委员会《关于建立城区居民生活用水阶梯价格制定的通知》（泸市发改价资（2016）215号）和《关于完善我市主城区域居民生活用水阶梯价格制度的通知》（泸市发改价资（2019）5号）规定，我市城区居民用水量划分三个阶段：第一阶梯每户年用水量≤240m3，水价3.09元/吨（含代收污水处理费、垃圾处理费）；第二阶梯240m3<每户年用水量≤300m3,水价4.01元/吨（含代收污水处理费、垃圾处理费）；第三阶梯每户年用水量>300m3，水价6.79元/吨（含代收污水处理费、垃圾处理费）。阶梯量为每户4人用量，超过4人/户每增加1人，各阶梯用户水量每年相应增加36m3。用户凭居民户口簿、居住证向供水公司提出申请，由供水企业审核确认。

阶梯价格计价周期以年为单位，年度结算时，以供水企业累计抄见量执行阶梯价格。上述相关文件通知均在媒体进行了社会公布，我司各经营网点也进行了张贴公示。

通过与您解释沟通，您表示理解。最后，感谢您对我司工作的支持。今后，如您有任何用水方面的问题，欢迎随时拨打我司24小时服务电话0830-3192777，我们将竭诚为您提供方便、快捷、优质的供水服务。

泸州市兴泸水务（集团）股份有限公司

     2023年12月20日