本人于2019年10月9日通过微信向泸县玉蟾街道璟修瑜伽馆支付预交费400元（预存100元办瑜伽卡抵扣1000元），2019年10月19日充值预售消费卡10000元（充值10000元赠2000元，卡面价值12000）。 

支付完成后商家通过拍照的方式发给我合约书，并未告知我合约书格式条款内容，本人也未签字 。

 一·商家未履行承诺。 付费办理时商家承诺友豪新世界分店已签署合同装修完成后营业，至今友豪分店都未开店营业。

 二·商家未诚信经营。 因商家未履行承诺协商退费事宜，协商过程中商家说可以转卡，收取20%转卡手续费，但是商家价格表明确说明转卡费50元。

 三·商家诱导欺诈消费者。 转卡过程中商家拒不承认充值消费卡一万元赠送送两千元的事实，事后该商家消极怠工，不回复信息并且把我拉黑。 转卡不成后协商退款，该瑜伽馆又要求收取20%的手续费，合约书中并未有此费用约定。

 四.商家拒不开发票 一直以低价优惠活动诱导消费者消费，却以活动低价为由拒不开发票，投诉到税务局才补开发票。 泸州四家店，每次活动上百人上万数的消费，消费者不投诉该商家就逍遥法外吗？ 望相关部门保护消费者合法权益，严查该商家的违法行为，退还本人费用。