南光路碧绿华庭小区内违法开设麻将馆 恳请依法取缔
- 问政网友：善良的老百姓
- 问政对象：龙马潭区
- 提问时间：2016-01-11 15:38:24
龙马潭区南光路碧绿华庭是区政府重点打造的和谐、平安小区，但小区内苹果园6号、7号楼各开设了两家家庭麻将馆，其中7号楼1单元1号业主刘志英，私自将底楼住宅改为商用，邀约非小区人员聚牌人员随意进出对小区安全存在极大安全隐患，违法开设达6、7年之久!在小区内肆意妄为，严重干扰左邻右舍正常生活，该麻将馆从每天下午一点左右到晚上11、2点，长达10几个小时，请问在寂静的夜晚，打牌的吵闹声如何能够入睡，每天只4、5个小时的睡眠时间，谁受得了!让邻近住户不堪其扰，深受其害!业主们多次向社区，派出所，110投诉但都无济于事!请问这是不是政府职能部门典型的不作为，慢作为!物权法没有规定可以擅自改变住宅用途，开设麻将馆是合法的吧?请问，谁来保障业主的合法权益不受侵害，是谁在放纵这种没把公众利益放在眼中的违法行为嚣张跋扈，随意侵犯?业主们恳请相关部门依法取缔小区内的麻将馆！还大家安静小区！
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2016-01-11
15:38:24 善良的老百姓 已问政 -
2
2016-01-14
17:12:26 龙马潭区 已受理 -
3
2016-01-15
17:20:18 龙马潭区 已回复
- 回复单位：龙马潭区
- 回复时间：2016-01-15 17:20:18
龙马潭区工商局回复：
感谢您的来信，按照您的述求，1月15日上午，龙马潭区工商局红星工商所执法人员会同碧绿华庭两名物业管理同志，一同对该小区苹果园内开设麻将馆扰民的情况进行了检查。检查中发现该小区苹果园内确实如问政人员所述共有2家棋牌室，分别是6号楼一单元1号，业主刘志英，无业人员；7号楼一单元1号，业主代英，退休人员。经检查，两家棋牌室均没有办理营业执照。按照相关法律法规，龙马潭区工商局红星工商所执法人员当场已向其发放了预警通知书。同时，执法人员和物业管理人员向业主提出要求，要做好隔音措施，不能影响小区内其他居民的休息。
由于小区内业主开设麻将馆、小型餐饮等均是利用自有房屋，经营者就是业主，在业主不配合的情况下工商部门一是无权强行进入检查取证，二是多数业主都会说是自家亲朋好友前来娱乐，存在取证困难的问题。因此在处理该类投诉问题时，工商执法人员只能尽量对小区业主进行解释和劝导，和小区物业管理部门进行交涉，要求物业对其加强管理，能劝其关闭的劝其关闭，不能关闭的尽量做到不要扰民。
下一步，工商局拟将处理中遇到的困难，和群众的述求如实向有关部门和政府汇报，寻求切实可行的有效方式，对该类经营户进行监管。但整个过程确实需要时间，希望得到您的谅解和对工商工作的支持，谢谢。