问政内容
投诉兰台府物业对小区11号楼1单元新电梯故障问题
- 问政网友：chris1
- 问政对象：市市场监管局
- 提问时间：2024-01-15 10:47:08
从2023年5月交房到现在，小区电梯就经常出问题，各种开门卡住以及不运行等情况。11号楼一单元的电梯更是每隔一小段时间就会出现各种情况的不能使用，目前入住率还这么低就经常出现问题，后期入住率高了不知道还会怎么样，每次出问题物业也是马上就会处理，并且还经常进行维保，但是没过几天总是会出现相同的情况，是电梯质量本来就存在问题还是因为什么原因呢？还请有关部门督促物业公司即刻进行调查处理，不要等造成安全事故后才后知后觉
问政跟踪
-
1
2024-01-15
10:47:08 chris1 已问政 -
2
2024-01-16
15:42:04 市市场监管局 已转交 -
3
2024-01-17
22:04:36 市市场监管局 已受理 -
4
2024-01-26
18:11:48 市市场监管局 已回复
111
111
问政回复
- 回复单位：市市场监管局,市住房城乡建设局
- 回复时间：2024-01-26 18:11:48
网民朋友：
您好！您通过泸州市网络问政平台反映的“投诉兰台府物业对小区11号楼1单元新电梯故障问题”已收悉，现回复如下：
近日，我局委托江阳区市场监管局到现场核查，经走访排查，发现近期该楼栋的电梯未发生故障问题报修，综合研判，可能存在部分装修挡门，长时间未关门造成其他楼层无法呼叫的情况，部分业主以为是电梯出现故障。
工作人员已告知电梯使用单位和维保单位对业主加强安全使用电梯的宣传，并将此情况与您沟通。感谢您对市场监管工作的理解与支持，祝您生活愉快！
经办人：江阳区市场监管局特监股，电话：0830-3178228。
泸州市市场监督管理局
2024年1月26日