问政内容
关于缴纳电费的建议
- 问政网友：月儿弯弯
- 问政对象：古蔺县经商科技局
- 提问时间：2024-01-15 15:19:11
晚上，突然停电了，查询电费才知道没有电费了，立即充值了电费才通电，我想咨询下，在即将没有电费之前不能发条短信提醒下吗？要是不能在网上操作缴费，那且不是就要停整晚电，我问了下，如果停电了，可以用电卡透支10元电费，但是要是电卡掉了呢？还不是要停一晚电，为此，强烈建议贵公司在电表内的电费低于一定额度时就要发短信提醒用户及时缴纳电费。
问政跟踪
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2024-01-15
15:19:11 月儿弯弯 已问政 -
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2024-01-15
16:51:31 古蔺县经商科技局 已转交 -
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2024-01-25
08:55:46 古蔺县经商科技局 已受理 -
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2024-01-25
08:56:40 古蔺县经商科技局 已回复
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问政回复
- 回复单位：古蔺县经商科技局
- 回复时间：2024-01-25 08:56:40
市民同志：
您好！您反映“缴纳电费”问题的留言收悉，经古蔺县经济商务科学技术局调查处理，现将有关情况反馈如下：
经核实，一是电费缴纳可以通过国家电网有专用充值缴费的软件“网上国网app”缴费；二是可以通过线下营业厅办理电费充值。使用线上“网上国网app”您可通过手机下载，注册登录绑定户号后，可在界面“我的→我的订阅→选择户号”，然后可以选择你需要订阅的内容，可自行选择预警金额及更改接收电费预警短信的号码。也可以到营业厅由工作人员协助办理。该短信使用不收取费用，只作为参考，实际余额以电表显示为准。
古蔺县经济商务科学技术局
2024年1月24日