网民朋友：

       您好！您通过网络问政反映的“得胜天然气公司乱收费”问题已收悉，现将处理情况回复如下：

       经调查，您所在用户由四川陆升天然气有限公司供气。经询问该燃气公司得知，您户在去年前期因每月天然气用量达几百方，用气量远超常规民用天然气方数。燃气公司就用气量较大事项与您进行核实沟通，您表示在家中加工凉卤菜到门市售卖，燃气公司认为此用气方式属于商业行为，于是提出按照商业用气价格收取费用，您表示认可并按时缴纳了燃气费用。

       对于您反映的2023年9月-2024年1月燃气费用情况，您表示该时间段已未使用天然气进行凉卤菜加工。经了解核实，燃气公司表示未收到您商业用气转民用气的申请，因此仍然按照商业用气价格收取费用。2023年9月，该公司正与泸县华油天然气有限公司进行业务交接，期间存在部分管理和数据再核实问题。经调解协商达成一致意见，燃气公司退还您300元。

       我局工作人员于1月18日与您电话联系沟通，您表示已知晓办理情况。

       感谢您的问政，祝您生活愉快！

                                                                                         泸县市场监督管理局

                                                                                             2024年1月18日