问政内容
佳兴物业不作为，业主苦不堪言
- 问政网友：非常之道
- 问政对象：华阳街道
- 提问时间：2024-01-20 19:39:27
龙驰领秀17栋业主一年前就书面签字要求佳兴物业解决车库人车分流，杜绝非本小区业主从车库进入频道使用17栋电梯，一年多过去了，物业没有解决此问题，本月物业突然告知17栋电梯零件损坏，需更换电梯零件，费用4200，需使用17栋维修基金。17栋业主暂无人签字，佳兴物业工作人员放话业主不签字就不修电梯，看谁拖得过谁？作为服务行业，没有想方设法解决业主的问题，反而觉得自己很了不起，威胁业主不给修电梯！法治社会，天理何在？天天就知道问业主收物业费，没有想过如何搞好自己的服务。 现在半个月才拖一次地 佳兴物业的工作人员每天究竟在干什么工作？小区基本卫生不搞，小区安全存在问题，电梯坏了都拖起不修。佳兴物业究竟要干啥子？只收钱吗？ 强烈建议佳兴物业辞去龙驰领秀小区的物业工作！
问政跟踪
-
1
2024-01-20
19:39:27 非常之道 已问政 -
2
2024-01-22
09:20:55 华阳街道 已转交 -
3
2024-02-04
11:05:42 华阳街道 已受理 -
4
2024-02-04
11:06:52 华阳街道 已回复
111
111
问政回复
- 回复单位：华阳街道
- 回复时间：2024-02-04 11:06:52
经了解，原开发商将龙驰领秀南门设计为车辆单进单出，并无人行通道。现物业已对南门进行整改，设置人行通道刷卡进出并在11至17号楼负二楼安装了铁质防火门，接下来将对11至17号楼业主录卡，业主将刷卡进出楼栋。
2024年1月17日17号楼2号电梯制动器故障，2024年1月25日区住建、街道、社区、龙驰领秀物业、电梯维保单位、17号楼业主代表查看现场，因业主对电梯维修费用产生质疑其现场要求物业将电梯维修费用明细发至业主群并做好解释工作，现电梯经维修正常使用。
2024年1月25日街道、社区已约谈物业负责人，要求其加强小区卫生服务管理，提升小区卫生服务质量，为业主营造干净、整洁的小区环境。