事情起因： 悦朋酒店在装修期间，导致路面损坏，后通过维修时候设置路障的机会，把小区公用区域，用石凳把出入口拦断，且在道路中间用花台拦断了道路，导致小区居民 车辆进出不便以及停车困难，且用作他们的经营性停车场地。

1   目前，在多方协商中，物业没有尽到他们的最大努力去保障小区业主的共同利益，商户也没有将非法占用的道路恢复原貌。

2   在已知的信息中，商户还颠倒黑白，说小区居民非法占用商铺，在之前车库问题的时候，是有相关人员明确说明且承认，小区外围和城市道路中间的公共区域是属于小区业主的，且居民们停自己的车辆是允许的。而商户却说门前的地面是属于他们的，这是与当初相关负责人的说法是严重相驳的。业主们的公共区域并不应该成为商户的用于免费经营的场地。

3  在他们装修期间造成的路面损坏，本应由他们负责修缮，并且在损坏期间给小区居民带来严重的未知危险。

4  对于进出流量大的道路，商户用路障拦断，严重导致了交通拥堵，但是在他们需要的时候打开路障，让他们的车辆可以进出。且更重要的是，严重的造成了未知的消防安全，产生未知的安全风险。（小区居民停车也只是在不挡他人，不造成他人不便的情况，利用自己的公共区域，合法区域停自己的汽车，并没有给他人及政府及国家带来利益损害，相反，商户私自把道路拦断，是严重影响了他人生活不便，造成极大的消防安全隐患。）

5 现小区居民只希望物业能和商户一起携手把路障去除，并且恢复原貌。

PS:小区居民们，内心只想好好的安居乐业，幸福生活，企业与居民本可以友好相处，携手同行，共建幸福美好的生活环境。可企业却只想利用他们强势态度，非法占用小区公共利益，让小区居民生活不便，利益受损，物业不作为，与商户沆瀣一气。

恳请相关部门领导调查核实并协调处理。