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问政内容

泸县百和镇东岳村天然气十年了 一到过年就没气用

  • 问政网友:何家有女*初成长*****cj
  • 问政对象:百和镇
  • 提问时间:2024-02-07 19:21:40

泸县百和镇东岳村从安装天然气十年了一直没正常过,一到过年人们回家的时候就没有气用,年年如此,每年反应都是说要改造等等,去年反应说今年要全都换管道公司也换了,天然气卡也换了,里面还有钱也没退给我们,以为今年过年能够正常使用天然气,结果还是让我们失望了,真的好烦,我们花几千的安装费就是方便自己用气,结果一到需要的时候没有气用,晚上洗澡要等到10点过真的很气愤

问政跟踪
  • 1 2024-02-07
    19:21:40
    何家有女*初成长*****cj 已问政
  • 2 2024-02-09
    10:21:06
    百和镇 已受理
  • 3 2024-02-09
    10:24:11
    百和镇 已回复
问政回复
  • 回复单位:百和镇
  • 回复时间:2024-02-09 10:24:11

何家有女*初成长*****cj网友:

您好!

您在“有话您请说-泸州市网络问政平台”反映的“泸县百和镇东岳村天然气十年了一到过年就没气用”问题已收悉,现回复如下:

镇党委政府高度重视,指派专人跟踪协调处理。经核实,一是我镇因地理位置影响处于供气末端,天然气主管管径小,导致天然气被前端用户截取使用;同时泸县华油天然气有限公司上游输配气企业蜀南气矿气压、气量不足,最终出现高峰期供气不足或停气问题;我镇已向泸县综合行政执法局气安办汇报此情况,也同泸县华油天然气有限公司取得联系,经我镇多次协调,协商如下:1.泸县华油天然气有限公司上游输配气企业蜀南气矿于2月8日更换调压装置将天然气气压调至极限0.6兆帕;2.协调龙马潭区双加镇方向CNG天然气保供点在高峰期之前将天然气输送至百和镇。二是我镇天然气管道改造具体事宜已向泸县综合行政执法局气安办汇报,审核通过后,规划实施。三是待泸县华油天然气有限公司对陆升天然气有限公司泸县境内业务完全整合完毕后,预计在2024年内按实退回未使用完的充值费用至泸县华油天然气有限公司用户卡。 

后续如有关天然气使用方面的问题,您可致电泸县华油天然气有限公司联系电话:0830-8602029。

我们的回复希望能得到你的理解和支持,谢谢配合。