问政内容
关于工行信用卡解冻问题的咨询
- 问政网友：邓泽波
- 问政对象：市财政局
- 提问时间：2016-01-15 15:23:53
我想咨询工行信用卡申请解冻的一些问题。我有张工行的信用卡，上面余额1.65元，处于冻结状态（我申请注销时才知道的）。打95588申请解冻，客服给我说三个工作日后就可以了，但是三天后打电话，客服给我说人民币账户解冻了，但是美元账户还处于冻结状态，我想问的是：
1，我根本就没有用什么美元，怎么会有美元账户？
2，为什么人民币账户解冻的时候不一起把美元账户给我解冻了？
3，投诉工行的电话是多少？向什么部门投诉？怎么联系？
问政跟踪
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2016-01-15
15:23:53 邓泽波 已问政 -
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2016-01-18
12:45:16 市财政局 已受理 -
3
2016-01-19
17:31:49 市财政局 已回复
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问政回复
- 回复单位：市金融工作局
- 回复时间：2016-01-19 17:31:49
网友，您好：有关信用卡具体业务问题，请向开户行或者中国人民银行泸州中心支行咨询反映。谢谢。