问政内容
投诉西南商贸城五区舞台背后的驿站
- 问政网友：李希望
- 问政对象：市邮政管理局
- 提问时间：2024-03-06 14:06:04
投诉韵达快递，圆通快递，极兔快递未经允许将快递放在快递驿站，快递员说的要要求送货的公司要求拍头像照片上传公司，不让拍照的就不准签字，结果我问了公司并没有要求，快递员直接发单子说客户拒收，且服态度恶劣，拒不送货，多次向快递投诉无果，难道现在快递企业可以为所欲为吗？都没人管了，还有权利随时侵犯肖像权？
问政跟踪
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2024-03-06
14:06:04 李希望 已问政 -
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2024-03-15
11:47:40 市邮政管理局 已受理 -
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2024-03-15
15:15:56 市邮政管理局 已回复
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问政回复
- 回复单位：市邮政管理局
- 回复时间：2024-03-15 15:15:56
网友：
您好，您通过网络问政反映“投诉西南商贸城五区舞台背后的驿站”已收悉，现将有关情况反馈如下。
您反馈的问题我局已向各快递企业核实，针对您反映的西南商贸城快递末端投递问题，以上三个品牌快递企业负责人均表示该区域人员紧张，目前正在加紧进行人员招聘，同时，各企业正在安排人员尽快处理您的问题，建议您注意接听来电。
我局已督促泸州圆通、韵达、中通等快递企业限期整改商贸城区域的快递末端投递问题，要求各企业要严格按照快递服务标准进行投递。
感谢您对泸州市邮政快递服务的监督，祝您工作顺利、家庭幸福。
泸州市邮政管理局
2024年3月15日