叙永人民医院医生太不负责任了
- 问政网友：谢婷
- 问政对象：叙永县人民医院
- 提问时间：2024-03-06 14:32:20
2.27我去人民医院查甲状腺，全科医学科，要在检验科抽血，有位男医生来跟我抽血，技术很不好很不好，我去检查从来没有说找不到我血管，后面他就换了只手，后面还是找不到血管，技术不行还来当什么医生，我记不得他叫什么名字了，而且带了口罩，后面换了只手后还是找不到，找不到就算了，还一直在我的血管里转，我疼的发不出声音，知道把我的手给弄淤青了，后面有位女护士确实找到了，但我的手疼了一个周，到现在还没好，还是紫的我特别不爽这个男医生。希望领导落实到人，好好调查。 3.6今天马岭高中体检，学校通知我们要早上七点半到校，开始检查，我们起得很早也准备好一切了，而医生水我们，等了很久很久从七点等到九点过，我们在操场上没有板凳也没吃早餐，知道等到了十点过我才把第一项检查做完，学校说只能让我们等医生而不可以让医生等我们，我想问为什么，我们等了几个小时，饭都没吃，假如她可以提前来早一点，我们也不至于会慢到这种程度，如果说学校人很多，体检不方便，那可以一个班一个班的下来做检查，让我们整个年级干站在这里，有为学生考虑过吗？学校说中午医生只有半个小时的时间让我们去吃饭和医生去吃饭，所以我们在外面吃饭时间赶的很紧就进校了，进校我们就排队等检查，从十二点四十等到了两点，我们说太难等了出去转转，结果在转角遇到了个人民医院的工作人员，她才跟我们说五官这科下午不做检查，明天才会来，为什么不提前通知我们呢，为什么不做好相应的准备呢，我们的时间不是时间吗？要是提前告诉我们的话也不至于等到这个时候，学校的领导对于这件事也一无所知，所以我们是任由摆布的？我想这件事应该得到重视
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2024-03-06
14:32:20 谢婷 已问政 -
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2024-03-08
07:59:39 叙永县人民医院 已受理 -
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2024-03-12
11:04:44 叙永县人民医院 已回复
- 回复单位：叙永县人民医院
- 回复时间：2024-03-12 11:04:44
谢婷网友：
您好！
您通过泸州市网络问政“有话请您说”栏目反映的叙永县人民医院医生太不负责任的投诉已收悉，我院高度重视，立即由投诉办会同相关部门负责人开展调查，现将情况回复如下：
一、关于检验科医生技术不好的问题
我院医务人员均是经过专业培训持证上岗的人员，医生以“减轻患者痛苦”为己任，请您相信，每一位医务人员都希望能一针见血、一次成功，尽快为患者解决痛苦。在第一位医务人员未成功完成操作的时候，我院医学检验科立即安排其他人员进行操作，足见科室对患者就诊体验的重视度。对于本次就诊给您造成的不好体验请您见谅，也请您对医务人员多一些包容与理解，医务人员的培育和成长是一个长期漫长的过程，需要付出很多的努力与心血，也需要获得社会大众的支持与配合。
二、关于高考体检的问题
2024年3月6日，是今年高考体检的第一天，按照县教体局和县卫健局统一安排，我院医务人员早上7点半集合统一乘坐大巴车到马岭高中开展体检。由于马岭高中道路狭窄，大巴车无法直达，抵达马岭后，由学校安排学生协助医务人员将物资搬到体检点后，8点40分左右各项检查开始有序进行。按计划当日的检查人数为398人，在上午完成了当日的体检任务后，眼科医师因为下午有手术安排就返程回院了。考虑到第二天体检的部分学生已到达体检点，为避免第二天人员太多让学生久等，在和学校充分沟通过后，由学校老师负责通知部分学生前来体检，故未实现体检项目和体检人群全覆盖，让学生造成了误解。
接到投诉后，我院已及时与教育局进行了沟通处理，完善各项体检流程，严格按每日的计划安排体检，合理安排学生等候时间，避免引起不必要的误会。
感谢您的监督，祝您健康。
叙永县人民医院
2024年3月12日