投诉客车乱收费
- 问政网友：危乎高哉
- 问政对象：龙马潭区交通运输局
- 提问时间：2024-03-20 19:27:45
3月20日晚18时25分左右，我的岳母在龙马大道三段上了一辆由泸州客运站开往立石方向的短途客车，目的地是特兴走马岭，平时收费是4到5元，但客车司机以收班车为由收了我岳母10元车费，并且在载至鱼塘街道某处时私自将乘客转至小车（具体何种小车不明），最后由小车将乘客送至目的地。 现有以下问题望有关部门答复为谢:1.收班车涨价是否属正常收费行为，有无有效文件证明；2.收班车是否可以不用驶至终点站即可停止驾驶，司机未明确说明他不会将乘客载至最终目的地，且中途随意将乘客更换至其他车辆，是否属违法行为；3.乘客转乘的小车是否具有合法载客资质
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2024-03-20
19:27:45 危乎高哉 已问政 -
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2024-03-25
11:12:23 龙马潭区交通运输局 已受理 -
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2024-03-25
12:17:34 龙马潭区交通运输局 已回复
- 回复单位：龙马潭区交通运输局
- 回复时间：2024-03-25 12:17:34
网民朋友：
你好，你通过泸州网络问政平台反映的“客车乱收费”问题已收悉，我单位已于3月25日进行了认真调查核实，现将相关情况回复如下。
经核实，泸州到泸县立石为市内县级班线客运线路，该方向包含立石县级班车和重庆方向省级班车。《道路旅客运输及客运站管理规定》第三十六条明确“客运班车应当按照许可的线路、班次、站点运行，在规定的途经站点进站上下旅客，无正当理由不得改变行驶线路，不得站外上客或者沿途揽客。”违反本规定，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处1000元以上3000元以下的罚款；情节严重的，由原许可机关吊销《道路运输经营许可证》或者吊销相应的经营范围。因你未提供具体的车牌号码等其他信息，我局无法进一步核实调查处理。下一步，我局将协调市交通综合行政执法部门将龙马大道列为重点区域，加大不按线路行驶、非法运营等整治力度，对违法违规车辆、驾驶人员从严从重处罚。
龙马潭区交通运输局工作人员多次拨打你预留的电话，均提示无法接通，无法告知你办理情况。如有疑问，请与我局联系。
办理单位：发展服务股；联系电话：08303652719。
感谢你的留言，祝你生活愉快。
泸州市龙马潭区交通运输局
2024年3月25日