问政内容
飞合驾校霸王条款
- 问政网友:王彪A
- 问政对象:合江县市场监管局
- 提问时间:2024-03-20 21:58:46
在飞合驾校报名一个星期,去退学费,直接来一个霸王条款,退学费要扣一千二,我就去报了个名什么都没学习,没产生任何费用就要扣我的钱
问政跟踪
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2024-03-20
21:58:46 王彪A 已问政 -
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2024-03-25
10:30:55 合江县市场监管局 已受理 -
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2024-03-27
16:33:53 合江县市场监管局 已回复
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问政回复
- 回复单位:合江县市场监管局
- 回复时间:2024-03-27 16:33:53
网友:
您好!您反映“在飞合驾校报名一个星期,去退学费,直接来一个霸王条款,退学费要扣一千二,我就去报了个名什么都没学习,没产生任何费用就要扣我的钱”的问题已收悉,我局高度重视,立即安排工作人员调查处理,现回复如下:
2024年3月26日,我局对您反映的飞合驾校招生收费情况开展了突击检查,对驾校方提供的合同进行检查,没有发现违规行为,并就您反映扣费的问题与商家进行了沟通。经沟通,校方向您退款200元,您表示满意。
感谢您对我局市场监管工作的支持。如有宝贵意见或建议,可拔打我局电话0830—5251301反映情况。
合江县市场监督管理局
2024年3月27日