问政内容
市邮政管理局监管不力
- 问政网友：虾兵蟹将
- 问政对象：市邮政管理局
- 提问时间：2024-03-30 11:33:33
近期泸州中通快递乱投递，也已经向中通快递反应过此问题，倒没有解决；然后反映到市邮政局，回复说已经约谈相关企业，并表示如果还存在乱投递的情况可以向中通快递投诉。我想说的既然泸州市邮政局作为监管部门都不能解决我们群众打电话就能解决得了吗？如果你们该处罚的处罚到位了，快递公司还会这样乱投递吗？ 这个应该也不是我一个人遇到这种情况，反应此类问题的群众应该很多，如果不能解决也不用和我联系了，解决好了也算一件为群众办的一件实事吧！
问政跟踪
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2024-03-30
11:33:33 虾兵蟹将 已问政 -
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2024-04-02
14:52:28 市邮政管理局 已受理 -
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2024-04-03
17:12:52 市邮政管理局 已回复
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问政回复
- 回复单位：市邮政管理局
- 回复时间：2024-04-03 17:12:52
网友您好：
您通过网络问政反映“市邮政管理局监管不力”问题已收悉，现将有关情况反馈如下。
关于泸州中通快递末端投递服务质量监管问题，我局在前期已依法开展立案调查并于2月28日对泸州中通快递作出了行政处罚，且责令企业限期30日内对存在问题进行整改。整改期限到期后，中通快递企业在部份区域仍存在未整改完善的末端投递服务问题，我局进一步加强对该企业的督促力度，并于3月28日向成都中竞物流有限公司（中通四川总部）发出监管提示函，要求企业区域总部进一步强化区域统一管理责任，落实快递服务标准，对企业后续整改情况我局将持续进行跟进和督促。
感谢您对泸州市邮政快递服务工作的监督，祝您工作顺利、家庭幸福。
泸州市邮政管理局
2024年4月3日