问政内容
阳光云湖小区房地产开放商承诺的赠送家电久久不能兑现
- 问政网友：渐行渐远
- 问政对象：叙永县市场监管局
- 提问时间：2024-04-08 16:25:32
本人于去年10月份在阳光云湖购买商品房一套，房地产商承诺赠送家电十件套。现在已经交房快半年多了，赠送的家电断断续续。到目前为止还差空调洗衣机，空气净化器没能兑现。每次打电话询问，都说是要到了。说等不及可以不要，然后选择抵扣物业费。这种行为，无疑是在耍无赖。
希望监督阳光云湖小区房地产开放商及时采购家电，将当初的承诺兑现。而不是一直拖延，等到最后业主只能自己买了家电。
问政跟踪
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2024-04-08
16:25:32 渐行渐远 已问政 -
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2024-04-16
10:50:11 叙永县市场监管局 已受理 -
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2024-04-16
10:54:31 叙永县市场监管局 已回复
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问政回复
- 回复单位：叙永县市场监管局
- 回复时间：2024-04-16 10:54:31
市民朋友：
您好！您通过网络问政反映的“阳光云湖小区房地产开放商承诺的赠送家电久久不能兑现问题”已收悉，我单位已于4月12日进行了认真调查核实，现将处理情况回复如下：
经调查调解，开发企业同意以剩余未兑现的大礼包置换物业管理费。您表示不接受，要求履行大礼包义务，开发企业表示同意，但需要公司统一安排，请您等候。
感谢您的问政，祝您生活愉快！
承办人：消费者权益保护股
联系电话：0830-6227315
叙永县市场监督管理局
2024年4月16日