问政内容
天然气抄表没按实际用气量抄表
- 问政网友：风抚鸢尾
- 问政对象：华润兴泸燃气公司
- 提问时间：2024-04-13 17:11:11
华润天然气公司抄表没按实际用气量抄表，2023.12.07-2024.1.11，抄表是2573-2698记气量是125，2024.3.2号，实际抄表是2629，也就是2023..12.07-2024.3.2实际用气是56方，多记69方，然后1.11-3.4又记气量125方气，咨询天然气公司说，抄表按上月用气量预估抄表并且收费，上个月抄表就抄错了，钱也扣了，1.11-3.4号按照错误的用气量预估抄表，又扣费，这并不合理。
问政跟踪
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2024-04-13
17:11:11 风抚鸢尾 已问政 -
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2024-04-15
09:24:10 华润兴泸燃气公司 已受理 -
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2024-04-19
10:15:31 华润兴泸燃气公司 已回复
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问政回复
- 回复单位：华润兴泸燃气公司
- 回复时间：2024-04-19 10:15:31
尊敬的用户：
您好！您的问题我司已收悉，现将有关情况回复如下：
接用户反映，我司于4月15日与您进行沟通后，用户对公司的抄表收费方式表示理解。
如有关燃气使用方面的问题，欢迎致电我司24小时服务热线2585777。祝你生活愉快！