问政内容
一个家庭用气 近两个月气费高的离谱 提示已欠费2899元
- 问政网友：红玫瑰
- 问政对象：华润兴泸燃气公司
- 提问时间：2024-04-15 09:11:01
最近两个月气费高的离谱，平时一个月200多，2月份已完清，现在每两个月交费，现在才4月中旬，就提示已欠费2899元？一个家庭用气，无论如何都不会用这么多哦！希望给个说法！！
问政跟踪
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2024-04-15
09:11:01 红玫瑰 已问政 -
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2024-04-15
10:54:29 华润兴泸燃气公司 已受理 -
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2024-04-19
10:13:26 华润兴泸燃气公司 已回复
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问政回复
- 回复单位：华润兴泸燃气公司
- 回复时间：2024-04-19 10:13:26
尊敬的用户：
您好！您的问题我司已收悉，现将有关情况回复如下：
接用户反映，我司已联系用户核查处理，因抄表延后导致气量增加，且用户气价为三阶段，造成费用较高，已同用户沟通解释。
如有关燃气使用方面的问题，欢迎致电我司24小时服务热线2585777。祝你生活愉快！